1. Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.

2. Si, en tant que consommateur, vous exercez votre droit de rétractation conformément au point 1, les frais directs de renvoi des marchandises sont à notre charge.

3. le droit de rétractation est régi par les dispositions reproduites en détail dans l'avis de rétractation ci-après.

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.


Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer
QLOCKTWO Manufacture GmbH
Alemannenstraße 65
D-73529 Schwäbisch Gmünd
mail@qlocktwo.com
Tel: +49 (0) 7171 – 104999-0
Fax: +49 (0) 7171 – 104999-22

de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire type ci-joint ,le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

CONSÉQUENCES DE LA RÉTRACTATION
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à notre charge.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

FIN DE L'INFORMATION SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

4. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance.

a) pour la livraison de marchandises qui 1) ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants (spécification individuelle du client) ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du client, 2) qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être renvoyées ou 3) qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée,

b) à la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, dans la mesure où vous avez descellé les supports de données livrés.